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wap.m88,26元购买4500斤水果!淘宝上一果农设错价格 B站网红号召粉丝直接薅垮网店……事情迎来转机
作者:匿名 2019-12-27 08:21:31 热度:1141

wap.m88,26元购买4500斤水果!淘宝上一果农设错价格 B站网红号召粉丝直接薅垮网店……事情迎来转机

wap.m88,11月6日,淘宝上某水果店因价格设置错误,将26元4500克的橙子设置成了4500斤,这一错误被一位在b站拥有50万粉丝的up主发现,该up主号召粉丝下单,以26元购买4500斤(合2.25吨)水果,总金额达到700万。

随后,该店铺在首页挂出声明称,由于店铺操作失误,设置错了标题详情,导致一晚上店铺被拍下了几万订单,发不了货,涉及七百万金额。希望买家能申请订单退款,不要投诉,“给留一条生路。”

事发:淘宝店主设错价格,网红号召粉丝“薅羊毛”

在互联网上,有着这样一个群体:盯着电商平台卖家定错价之类的工作失误,恶意利用这些失误下单,恶意利用平台规则获取赔偿。

这些人像狼一样只管商家是否有失误,完全不顾商家的死活。

先要说的是这家名为“果小云旗舰店”的商家。据了解,这家店是两个农民开的,店主负责网店,她的叔叔负责水果采摘,全家就靠着网店生活。

原本一切如常,直到店主犯下了一个错误,在上架商品时,把20多元4500克的水果上架成了20多元4500斤。

这件事被b站一个名叫“路人a-”的up主发现了(目前b站粉丝57万),然后分享给各个qq群的粉丝(每个群最多3000人,有十几个群)。

他还在群里晒出获取了432元赔付保证金的截图,并说:“成功下车,没什么好说的,各凭本事,先到先得!”

涉及多少金额呢?据b站up主“小帅喵萌萌哒”介绍,这些人一晚上就买了700多万元!

任谁也不会相信20多元能买4500斤水果吧?这些恶意购买的人当然也没信,他们看上的是店铺的赔付保证金:由于店主无法发货,就集体投诉店家虚假宣传,然后依据平台规则拿取赔付保证金。结果就是店主的10万保证金全被扣完,关店倒闭。

事件发生后,果小云旗舰店在首页发布文章《对不起,我真的累了》,告知网民自己的家庭情况,求大家不要投诉,给一条生路。

直到今天15时,在淘宝上还搜索不到这家店铺。

反观b站up主“路人a-”呢?事后连发三条动态

1、抽奖

2、发动态称母亲生病了

3、再发动态为自己的行为解释(目前已删):

图片来源:b站用户@小帅喵萌萌哒

最新两条动态是昨天发的。

一条是昨天凌晨,路人a-称愿意赔商家2万元,用以止损。

第二条是昨天下午,路人a-称愿意赔13万,来帮助店家重新开店。

不过对于这笔赔钱,也有网友很犀利地指出,这并不是在赔偿:

还有网友爆料,类似行为在这个up主“路人a-”身上多次发生。比如意大狐旗舰店,店主在被“羊毛大军”盯上了之后,只能发文投降:

图片来源:知乎用户@每一天欢乐

今天15时点进这家店,还能看到最新的这则声明,现在已经搜不到这家店了:

这一份份声明后满满的都是无奈,更可怕的是这些曝光出来的可能只是冰山一角!

对于类似行为,我们连线了律师解读,律师秦学勇从以下两点给出相关法律分析:评判一个法律行为是否合法有效有两点。

第一,双方就买卖关系意思表示必须真实。此处,卖家因己方失误把数字填错了,本身不是真实的意思表示,所以这种行为是无效的,不成立的,也就不存在买家钻空子的事情,即使钻空子下了订单,也是没有用的;

第二,26元买4500斤的数量,法律意义上有一个可撤销、可变更的叫显失公平,重大显失公平,作为卖方是可以撤销可变更合同的。因此,所有买方下单的买卖关系不能成立。而买方利用漏洞去买,得到的商家赔付,在法律上可以作为不当得利处理。

各方最新回应来了

针对b站up主号召粉丝薅羊毛,搞垮果农网店一事,淘宝、b站都作出了回应。

今天上午,淘宝回应称,经过了解果小云旗舰店店主一家的生活全靠这个网店,因为一个错误让生活陷入不确定。目前已将店铺“保护”起来,将尽最大可能减轻损失。

此处插则好消息!刚小编查了一下,“果小云旗舰店”已经恢复了!

今天15时46分,b站也对此作出回应,称已和up主“路人a-”核实,对方承认错误,并承诺将努力弥补。目前已封禁其站内账号,直至其妥善处理本次事件。

希望这件事能引起平台的重视,完善规则,在消费者权益能得到保护的同时,又不让作恶的人利用规则去摧毁商家。

律师:属于重大误解店家可撤销订单

对于上述“薅羊毛”事件,广大律师事务所张振仕向南都记者表示,果小云旗舰店在网店上设置了产品名称、价格信息等,属于要约邀请行为,即果小云旗舰店邀请网友向自己发出要约,是订立买卖合同的一种预备行为,在性质上是一种事实行为,并不产生任何法律效果,但网友在平台下单购买产品即是邀约行为,果小云旗舰店在平台确认的同时就实现了双方买卖合同。

但张振仕指出,果小云旗舰店将26元4500克的脐橙误设置为4500斤,符合《民法总则》第147条关于重大误解可撤销的情形,即果小云旗舰店因自己的过错导致对合同内容等发生误解而订立的合同。此外依据《合同法》54条、55条之规定:因重大误解而订立合同,属于可变更或者可撤销的合同,具有撤销权的当事人有权自知道或者应当知道撤销事由之日起1年内向人民法院或者仲裁机构行使撤销权。因此果小云旗舰店有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销与网友订立的买卖合同。

值得注意的是,尽管商家可以行使撤销权,但依旧损失惨重。羊毛党的意图并非购买橘子,而是在商家无法兑付后集体向淘宝投诉商家虚假宣传,按照淘宝的规则,投诉成功后用户可后获取赔付金,而商家的10万保证金全被扣完则面临关店倒闭。

对于赔付金,南都记者了解获悉,《淘宝网市场管理与违规处理规范》与《淘宝网关于违背承诺实施细则》均对违背承诺做出要求:若卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

目前,南都记者在淘宝平台上检索该店铺,发现店铺已经重新上线,其商品标价也恢复正常,但无法正常销售。

随着双11大促进入第11个年头,电商平台及商家在运营中设置错误的情况屡见不鲜,因此出现有买家利用运营漏洞成功捡到便宜的“薅羊毛”行为,并进而催生出了一批“专业羊毛党”。

据阿里巴巴发布的《阿里聚安全2016年报》显示,2016年在各种互联网业务活动中,羊毛党以机器/小号等技术手段,薅走了大约70%~80%的促销优惠,导致商家和平台的促销优惠最终落入羊毛党的口袋,羊毛党利用机器下单、人肉抢单等方式将大量优惠让利产品抢到手再以高价出售赚取差价。另据来自freebuf与同盾科技的研究数据显示,2017年前三季度,约有110万个"薅羊毛"团队,平均每天攻击企业241万次。

半岛新闻综合整理,素材来源:梨视频、南方都市报、中新网

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